1. PENDAHULUAN
Golroblox.com ("kami" atau "Golroblox") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Golroblox.com. Dengan menggunakan layanan Golroblox.com, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam halaman ini.
2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
2.1. Informasi yang Anda Berikan
- Informasi Akun: Email, nomor telepon, nomor WhatsApp, dan username Roblox
- Informasi Login: Data terkait metode login (email dan password atau autentikasi Google)
- Informasi Transaksi: Data terkait pembelian, termasuk riwayat transaksi Robux, gamepass, akun Roblox, atau layanan joki
- Informasi Verifikasi: Informasi tambahan untuk verifikasi transaksi (seperti dijelaskan di bagian 4.5 Syarat dan Ketentuan)
- Komunikasi: Informasi saat berkomunikasi dengan layanan pelanggan termasuk untuk pengajuan klaim garansi
2.2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik
- Informasi Log: Alamat IP, tanggal dan waktu akses, aktivitas penggunaan situs
- Informasi Cookie: Data yang disimpan melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa
3. PENGGUNAAN INFORMASI
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan penjualan Robux, gamepass, akun, dan layanan joki
- Memproses transaksi dan mengirim konfirmasi
- Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan
- Memproses dan memverifikasi klaim garansi
- Melengkapi data pengguna untuk keperluan administrasi
- Berkomunikasi dengan Anda tentang akun dan layanan kami
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mengirim informasi tentang pembaruan dan promosi
- Menganalisis penggunaan layanan
- Kegiatan pemasaran dan analitik
4. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA
4.1. Penyimpanan Data
Kami tidak memiliki batas waktu spesifik untuk penyimpanan informasi pribadi. Data akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama akun Anda aktif di platform kami.
4.2. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan terstandarisasi sesuai dengan standar keamanan website dunia, meliputi:
- Enkripsi data sensitif
- Firewall dan sistem keamanan jaringan
- Kontrol akses untuk karyawan
- Pemantauan sistem secara berkala
5. PEMBAGIAN DAN PENGUNGKAPAN INFORMASI
5.1. Penyedia Layanan
Kami membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional bisnis, seperti:
- Payment gateway untuk pemrosesan pembayaran
- Layanan pemasaran untuk promosi Golroblox
Penyedia layanan ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas atas nama kami.
5.2. Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi permintaan yang sah, atau jika kami yakin pengungkapan tersebut diperlukan untuk:
- Memenuhi kewajiban hukum
- Melindungi hak atau keamanan Golroblox, pengguna kami, atau pihak ketiga
- Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan atau penipuan
- Menanggapi permintaan resmi dari pihak berwenang
6. COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN
6.1. Penggunaan Cookies
Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web. Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan untuk:
- Mempertahankan status login
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan situs
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Mendukung fungsi pemasaran dan analitik
6.2. Kontrol Cookies
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser. Harap dicatat bahwa menghapus atau memblokir cookies dapat memengaruhi fungsionalitas situs kami.
7. HAK PENGGUNA
Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi:
- Hak Akses: Anda dapat mengakses informasi pribadi melalui dashboard akun
- Hak Koreksi: Anda dapat mengubah informasi pribadi melalui dashboard akun
- Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi support Golroblox di goltopup@gmail.com
8. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang direvisi. Perubahan mungkin dilakukan tanpa pemberitahuan khusus, oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
9. HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:
Email: goltopup@gmail.com
Dengan menggunakan layanan Golroblox, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.