Kamu dapat mengikuti panduan pembayaran yang sudah di sediakan di website Golroblox. Untuk Indomaret informasikan linkita ke kasir, sedangkan alfamart yaitu pembayaran Telkom/indihome/Finpay (Jika kasir menanyakan jenis Pembayaran Telkom, pilih pembayaran untuk Telepon Rumah atau Indihome atau Finpay).
Apabila Anda menemukan bug atau celah, hubungi di sini dan kamu akan mendapatkan reward.
Hal ini terjadi karena perbedaan waktu dari Roblox. Kamu dapat memastikan robux sudah pending di sini. Jika sudah pending, maka kamu hanya perlu menunggu maksimal 6 jam lagi dan robux 100% akan tetap masuk. Robux akan masuk 120 jam sejak pengiriman ke pending.
Apabila robux kamu belum terkirim, maka kamu perlu memastikan pengiriman Robux sudah tepat 120 jam sejak status menjadi sedang pending atau robux pending. Kamu dapat mengecek waktu kapan robux masuk melalui cek pesanan. Jika sudah melewati, kamu dapat menghubungi bantuan Golroblox agar dilakukan pengecekan.
Apabila melewati estimasi waktu pending, tunggu maksimal 1x24 jam sejak lewat karena mungkin terdapat delay oleh pada pengiriman. Namun, jika sudah 24 jam (total 72 jam) dan masih menunggu diproses, hubungi support Golroblox untuk pengecekan.
Pengecekan melalui halaman cek pesanan hanya dapat menggunakan ID Pesanan dari invoice ataupun email jika diisi di notifikasi pesanan. Pastikan bahwa tidak ada kesalahan ketik ketika mengisi ID ataupun email.
Pastikan bahwa anda memasukkan username pada kolom username, bukan display name. Anda dapat mengecek username melalui profile Roblox (@..). Jika masih tidak bisa, kamu dapat melakukan pemesanan manual melalui bantuan Golroblox.
Anda dapat mencari kembali melalui halaman cari id pesanan dengan mengisi tiga data yang diperlukan.
Pengajuan refund hanya akan diterima apabila pesanan kamu melewati waktu estimasi pengiriman dari website Golroblox.
Kamu bisa mengganti username dengan alasan jelas dan perlu menunggu 2 hari sesuai kebijakan dari pihak penyedia pembayaran. Apabila setuju, maka kamu bisa menghubungi support di sini.